Miért van erre szükség?

Célunk, hogy a Kedvencek a lehető leggyorsabban és legmagasabb színvonalon kaphassanak ellátást, ehhez pedig szükség van a tudatos hozzáállásra a Gazdik részéről is.

Rendelőnkben időpontos rendszer működik, ami minden páciens számára előre egyeztetett időpontot biztosít, ezzel hozzájárul a hatékony betegellátáshoz.

A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy így rövidebb várakozási idővel lehet számolni, a napi működés gördülékenyebb lesz, ezzel párhuzamosan növekszik az ellátás minősége, ami végeredményben kevesebb stresszel jár a Gazdiknak és a Kedvenceknek is.

Ahhoz, hogy a fentieket biztosítani tudjuk, új online időpontfoglalási szabályzatot vezettünk be. Szeretnénk minden Gazdit megkérni, hogy a foglalt időpontokra való időben történő érkezést tartsák tiszteletben, illetve ha bármilyen okból lemondásra kerül sor, akkor vegyék figyelembe az erre vonatkozó szabályzatunkat.

Kérjük, az érkezés megtervezésekor a parkolási időt is vegyék figyelembe, hogy az időpontra nyugodt körülmények között, késés nélkül tudjanak megérkezni.

Orvosaink és asszisztenseink minden műtétre és beavatkozásra előkészülnek (vérvétel, sterilizálás, eszközök és a műtő előkészítse stb.), rendelőnk pedig idősávot biztosít.
Amikor egy utolsó pillanatban történő lemondás miatt felborul a napi időbeosztás, az hátrányosan érinti a többi páciens ellátást is.

Az időpontfoglalás továbbra is a Booked4us felületén, telefonon vagy emailben történik.

Lemondást írásban (e-mailben), lemondó linken keresztül (foglalási email tartalmazza) vagy telefonon a nyitvatartási idő alatt fogadunk el.

A lefoglalt időpont lemondása vagy módosítása legalább 24 órával korábban szükséges.

A késői vagy elmaradt lemondások esetén készenléti díjat számítunk fel az alábbiak szerint:

• 24 órán belüli lemondás esetén műtéteknél, altatásos beavatkozásoknál: 10.000 Ft,

• minden más esetben: 5.000 Ft.

Ezek a díjak a kiesett idő és erőforrások fedezésére szolgálnak, valamint elősegítik a felelős időpontfoglalást.

A sürgős esetek továbbra is prioritást élveznek, ezeket kapacitástól függően, időpont nélkül kezeljük, kérjük ilyen esetben hívják rendelőnket telefonon!

Adatkezelés: A foglalási rendszer használatához személyes adatok megadása szükséges, ezeket kizárólag a foglalás és ellátás céljára használjuk. Részletes adatkezelési tájékoztatónk itt olvasható:

Rendelőnkben új online időpontfoglalási szabályzatot vezettünk be!